МТС - Отсутствие информации о товаре

19.12.10г. купил 3-G модем коннект цена 790р+210р на счет. Пришел домой скорости нет вообще, не может подцепиться вообще к инету адрес Открытое шоссе д.19 корп.3 подчеркиваю 4 ЭТАЖ- НЕ ПОДВАЛ!! 22.12.10г. оформил претензию- 11.01.11г. пришел ответ модем исправен, а скорость может падать(а ее вообще нет!!!) ответ пришел от начальника юридического отдела дивизион "Центр"офис "Черноземье" ЗАО"Русская Телефонная Компания" Марины Евгеньевны Мурановой.
13.01. оформил новую претензию с указанием всех пунктов Закона о защите прав потребителей послал на факс в офис Мурановой М.Е. + отнес на точку продаж ответа нет. Параллельно оформил претензию на сайте МТС по причине отсутствия сигнала по моему адресу. Прислали ответ где подтверждают ВОЗМОЖНОЕ ВРЕМЕННОЕ ОСЛАБЛЕНИЕ СИГНАЛА а не его полное отсутствие!!! И что они планируют поставить усилитель сигнала в данном районе аж в 4 квартале 2011 ГОДА!!! А почему нельзя было сказать об этом сразу когда я покупал это фуфло??? МТС- на шаг впереди -ЭТО ТОЧНО!!!