МТС - Отключить Контент по карману и вернуть деньги [Неподтверждённая]

1144

Прошу отключить услугу "Контент по карману" на номер 89130003248, которую активировали без моего ведома, посредством вредоносной программы! Так же просьба восстановить списанные средства!

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Здравствуйте! прошу отключить
услугу контент по карману 89177114924 и вернуть списанные со счета
деньги

24.12.2012 Dmitry

Мошенничество от МТС в чистом виде. Навязанная услуга и отъём денег.

Прошу отключить "Контент по карману" и вернуть деньги.

Здравствуйте! прошу отключить услугу "контент по карману", которой я не пользуюсь и не подписывалась на нее. Также прошу восстановить списанные со счета средства. телефон номер +79198697843

Здравствуйте! прошу отключить услугу контент по карману, которой я не пользуюсь и не подписывалась на нее. Прошу вернуть списанные со счета деньги. Телефонный номер 89154220739 Заранее спасибо!

25.12.2012 anton

Здравствуйте! прошу отключить услугу "контент по карману", которой я не пользуюсь и не подписывалась на нее. Также прошу восстановить списанные со счета средства. телефон номер89824712320

отключите пожалуйста услугу Контент по карману на номер 89127460464 активированную без моего ведома .Восстановите денежные средства.

отключите контент, 89874825408

у меня тоже такая проблема, скачала приложение на телефон и автоматически подключилась услуга мобильный контент...деньги списали...разберитесь пожалуйста и отключите мне эту услугу! 89196747712.елена

верните списанные ни за что деньги

отключите, пожалуйста, подписку http:/ /www.updateronlinebil01.net .

01.03.2013 Вася

В таких случаях надо требовать, чтобы отключили звонки с коротких номеров.У меня было что-то в этом роде но когда я пообещал, что я и моя семья уйдём к другому оператору, сразу все "услуги"отключили и вернули украденные денгьги.А вобще советую на свои настоящие данные не регестрироваться и на счет больше 100р.не класть.Сейчас везде одно жульё и аферисты.

проблема абсолютно та же что и у всех. непонятно откуда пришла смс о подключени контента. затем сняли деньги. отключите пожалуйста.номер 89156592489

похожая проблема...прошу отключить услугу на номер 8(11)985 80 47 и восстановить денежные средства...специально нигде не подключалась,

8-915-496-5247 проверьте отключение или не включение услуги. только что на одноклассниках развели. пришло сообщение типа вы спамер- подтвердите себя через тел, который укажите и ждите код активации. потом его введите. и вашу анкету разморозят.

На телефоне сына оказалась подключена эта услуга 89115617777 активирована без моего ведома .Прошу отключить услугу и вернуть денежные средства на 89115777773 или обратно на номер 89115617777 - мне сообщить о возврате на номер 89115777773 - Олег Шимко.

10.03.2013 elena

Прошу отключить подписку www.poiskovik.tv

10.03.2013 elena

Прошу отключить подписку www.poiskovik.tv на тел.89832481400

13.03.2013 в 18:51:39 от Билайна пришло "радостное" сообщение следующего содержания: Вы приобрели контент стоимостью 101, 6 руб. в рассрочку (особенно обратите внимание на слово "рассрочка"! мастерски Билайн придумал). С вашего баланса списан первый платеж 49, 88 (все что было, сняли почти все, остались только несколько центов). Далее очень интересно написано - задолженность составляет 51, 72 руб. размер ежедневного списания до погашения долга 5, 0 руб. Отличные штрафные санкции за неуплату какого-то контента. Дорогой Билайн хочется напомнить тебе, что деньги вносятся в качестве оплаты за ОКАЗАННУЮ услуги или КУПЛЕННЫЙ товар. Если оных не оказывалось и не покупалось на основании чего вы списываете со счета деньги? Получается, воруете! Почитала на сайте отзывы, подобный случай уже был. Более того, не на этом сайте, а уже на других бесконечные жалобы на списание денег со стороны оператора Билайн. Якобы ссылка идет на услугу "Хамелеон", согласно которой абоненту присылаются рекламные сообщения с подпиской на определенный контент. "Хорошая услуга!" Причем насколько я поняла, на какую кнопку не нажми, подписка отправляется моментально самостоятельно. Именно эта реклама была до безобразия надоедливой и, кроме того, раздражающей, не дающей возможность пользоваться основным назначением телефона - звонить и принимать звонки. Кроме того, именно бесконечные жалобы на пропажу денег со счета номеров Билайна от знакомых, привели к тому, что я отчасти перестала пользоваться услугами данного оператора и стала пополнять счет на самую минимальную сумму. Но даже это не уберегло мой и без того "худой" счет у этого оператора. Дорогой Билайн, согласно Закону о защите прав потребителей вы несете ответственность по ст. 12 (ответственность за ненадлежащую информацию о товаре, работе, услуге или точнее вообще отсутствие и информации и услуги), ст. 13 (за нарушение прав потребителей - мы с вами не заключали договор на предоставление вами услуг по предоставлению оного контента или др. услуг помимо услуг связи - телефонных переговоров, которые априори подразумеваются при использовании мобильного телефона ). Не буду упоминать другие статьи Закона о защите прав потребителей, по которым вы должны, но видимо упорно не хотите выполнять свои обязанности перед потребителями. Прошу вернуть списанные деньги! Приходится писать на этот сайт, найденный случайно, поскольку ваш сервис оставляет желать лучшего, дозвониться по телефону, указанному на сайте невозможно, а информацию из личного кабинета о списавшихся средствах не удается получить! Пользуюсь Мегафоном (мобильная связь) более года, ни единой лишней списанной копеечки за мнимые услуги, отсутствие бредовой рекламы, отличное качество связи! Пользовалась 3G интернетом Билайн на планшете несколько месяцев, безлимитный, 2 месяца что-то где-то ловило, последующие два месяца не загружалось ничего, изредка Яндекс и все, зато деньги списались как положено в полном объеме. И тут оказывается подводные камни, деньги уплывают, а услуги нет как не было. Перешла на Мегафон - все безупречно, правда всего лишь месяц пользуюсь, по сравнению с Билайном - небо и земля. Загружается все и везде, где пользовалась. Очень хочется подать на Билайн в суд за откровенный и хамский развод потребителя на деньги, да только не хочется связываться с судебной волокитой и тратой больших денежных средств на адвокатов. Вроде суммы небольшие, но если с каждого списывать наверное миллионное состояние получится. Деньги из воздуха. Билайн - безобразие!

13.03.2013 в 18:51:39 от Билайна пришло "радостное" сообщение следующего содержания: Вы приобрели контент стоимостью 101, 6 руб. в рассрочку (особенно обратите внимание на слово "рассрочка"! мастерски Билайн придумал). С вашего баланса списан первый платеж 49, 88 (все что было, сняли почти все, остались только несколько центов). Далее очень интересно написано - задолженность составляет 51, 72 руб. размер ежедневного списания до погашения долга 5, 0 руб. Отличные штрафные санкции за неуплату какого-то контента. Дорогой Билайн хочется напомнить тебе, что деньги вносятся в качестве оплаты за ОКАЗАННУЮ услуги или КУПЛЕННЫЙ товар. Если оных не оказывалось и не покупалось на основании чего вы списываете со счета деньги? Получается, воруете! Почитала на сайте отзывы, подобный случай уже был. Более того, не на этом сайте, а уже на других бесконечные жалобы на списание денег со стороны оператора Билайн. Якобы ссылка идет на услугу "Хамелеон", согласно которой абоненту присылаются рекламные сообщения с подпиской на определенный контент. "Хорошая услуга!" Причем насколько я поняла, на какую кнопку не нажми, подписка отправляется моментально самостоятельно. Именно эта реклама была до безобразия надоедливой и, кроме того, раздражающей, не дающей возможность пользоваться основным назначением телефона - звонить и принимать звонки. Кроме того, именно бесконечные жалобы на пропажу денег со счета номеров Билайна от знакомых, привели к тому, что я отчасти перестала пользоваться услугами данного оператора и стала пополнять счет на самую минимальную сумму. Но даже это не уберегло мой и без того "худой" счет у этого оператора. Дорогой Билайн, согласно Закону о защите прав потребителей вы несете ответственность по ст. 12 (ответственность за ненадлежащую информацию о товаре, работе, услуге или точнее вообще отсутствие и информации и услуги), ст. 13 (за нарушение прав потребителей - мы с вами не заключали договор на предоставление вами услуг по предоставлению оного контента или др. услуг помимо услуг связи - телефонных переговоров, которые априори подразумеваются при использовании мобильного телефона ). Не буду упоминать другие статьи Закона о защите прав потребителей, по которым вы должны, но видимо упорно не хотите выполнять свои обязанности перед потребителями. Прошу вернуть списанные деньги! Приходится писать на этот сайт, найденный случайно, поскольку ваш сервис оставляет желать лучшего, дозвониться по телефону, указанному на сайте невозможно, а информацию из личного кабинета о списавшихся средствах не удается получить! Пользуюсь Мегафоном (мобильная связь) более года, ни единой лишней списанной копеечки за мнимые услуги, отсутствие бредовой рекламы, отличное качество связи! Пользовалась 3G интернетом Билайн на планшете несколько месяцев, безлимитный, 2 месяца что-то где-то ловило, последующие два месяца не загружалось ничего, изредка Яндекс и все, зато деньги списались как положено в полном объеме. И тут оказывается подводные камни, деньги уплывают, а услуги нет как не было. Перешла на Мегафон - все безупречно, правда всего лишь месяц пользуюсь, по сравнению с Билайном - небо и земля. Загружается все и везде, где пользовалась. Очень хочется подать на Билайн в суд за откровенный и хамский развод потребителя на деньги, да только не хочется связываться с судебной волокитой и тратой больших денежных средств на адвокатов. Вроде суммы небольшие, но если с каждого списывать наверное миллионное состояние получится. Деньги из воздуха. Билайн - безобразие!

мне тоже пожалуйста 89872353389

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !