МТС - Отказ по гарантийному ремонту сотового телефона

Здравствуйте, я купил 27.01.2013 года сотовый телефон Nokia Asha 305 в салоне МТС города Гай.По истечению десяти месяцев сломалась калибровка сенсора.По обращению в салон где был он куплен, мне продавец дал отказ в ремонте.Обосновал это тем, что он сломался по моей вине.Так как при осмотре им на КОРПУСЕ он обнаружил царапину.На экспертизу тоже отказывается отправлять.