МТС - Обман в офисе мтс

1

Здравствуйте уважаемые! Посетил ОФИС МТС 20.сентября 2013 года .(Девушка) "менеджер" обманным путем совершил продажу продукта МТС, в данном случае сим карты, тариф "Супер МТС".Как все произошло? Поинтересовался о ранее упомянутом тарифе, будут ли какие то списания со счета, есть ли абонентская плата, так как мне необходимо совершать частые и длительные звонки в другие города России, на что "менеджер" ответил, пополняете на 300 рублей и общаетесь со всеми абонентами МТС без ограничений. Для полной уверенности, поинтересовался спишут ли эти 300 рублей со счета, в ответ услышал нет, но каждый месяц 20 числа нужно пополнять счет на 400 рублей, ну ладно подумал я, эти деньги все равно уйдут за месяц, на звонки по Москве и области.Сим карта обошлась в 100 рублей, и вторая в подарок, получился стартовый баланс на каждой карте по 50 рублей и на одну из них 300 р. для общения с меж город.Пришел домой, активировал (вставил в телефон) сим карту, тут же пришло смс, ваш баланс пополнен на 300 рублей, позвонил в Саратовскую область, разговор продлился минут 15-25, сразу по окончанию разговора проверяю баланс, 220 рублей.ГДЕ ДЕНЬГИ?
Звоню по горячей линии в службу поддержки, там мне объясняют, что у вас бесплатно 60 минут в сутки на номера МТС Москвы и области и городские номера Москвы при нахождении в домашнем регионе.Эти условия я знал, так как они описаны на лицевой стороне упаковки злополучной карты, также там описаны следующие заманчивые условия: 0 руб. с 1-й секунды в сети МТС, без абонентской платы, без пополнения счета.

Алтуфьевское шоссе, д.86 д

Комментарии

День добрый уважаемые! Данный инцидент исчерпан, деньги вернули на лицевой счет.Видно что компания МТС, дорожит своей репутацией и клиентами.
Особую благодарность выражаю операторам технической службы поддержки клиентов.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !