МТС - Обходите за километр
14.11.2010г. в 17.00 мы с женой зашли в салон сотовой связи МТС, по адресу Земляной Вал 21/2 стр.1. Хотели купить дочке телефон на день рожденья. Я даже принёс журнал с картинкой. Модель самсунг s5230 WI-FI. Продавцы и старший консультант(директор) Юлия мило улыбались, правда за телефоном пошли в подсобку, на ветрине его не оказалось. Вынесли белый красивый аппарат. Расплатились мы за него и ушли. Утром обнаружили что? там нет функции WI-Fi. Праздник был испорчен. Понёс я его назад, думал ошиблись девушки. Продавца моего как нистранно, не оказалось в этот день. Зато другой продавец признался, что таких аппаратов у них в наличии и не было. Значит получается, что нам продали заведомо ложную модель. Я был в шоке. Директор Юлия в грубой форме ответила, что мы сами виноваты. "Смотреть надо было внимательно". За кем смотреть? Я принёс свои кровные, дал чёткую информацию.. Директора Юлию попросил назвать свои инициалы ФИО и адрес головного офиса. Реакция была следующая:
- Вам достаточно того, что написано на бейджике, т.е. имя.
- Никаких координат я Вам не дам. Надо сами ищите...
И это всё происходит в официальном центре МТС. Грубятина полнейшая. Телефон мой забрали на экспертизу, в течении 21 рабочих дней выдадут деньги. Больше Салон МТС я ни ногой и друзьям всем скажу. Разводят как хотят. Хоть бы извинились. Остался осадок, хочется мести. Помогите. Может моя история кому то поможет не оказаться в подобной ситуации.