МТС - Невыполнение компанией мтс своих обязательств

Я обслуживаюсь в тарифной модели Супер МТС без платы за соединение. Мною 13.05.11г. был пополнен счет на сумму 80грн. с целью продления действия услуги Супер. Спустя незначительное время на мой номер пришло сообщение о подключениии данной услуги. В дальнейшем, пользуясь связью, я проверил состояние счета и убедился в снятии денег за разговоры по тарифу 50 коп. за минуту. Позвонив оператору по номеру 111, получил в ответ разъяснение о том, что в системе произошел сбой и в дальнейшем в течении 14 рабочих дней компания МТС обязуется услугу Супер подключить и возместит все мои финансовые потери.Я продолжал звонить абонентам сети МТС и деньги со счета снимались по тарифу 50 коп. за минуту. Позвонив оператору снова, я просил совет о выходе из создавшегося положения.Мне посоветовали снова пополнить счет хотя бы на 30грн. и проверить работу услуги.С чем я сначала не согласился, но спустя некоторое время был вынужден это сделать.Результатом пополнения счета на 30грн.было сообщение о подключении услуги Супер, хотя и в этом случае фактически услуга подключена не была.После этого я позвонил оператору и дал повторную заявку 20.05.11г. на что получил те же заверения о возврате денег и подключении услуги Супер в течении 14 рабочих дней.Что мне делать в дальнейшем: пополнять счет и разговаривать по 50 коп.за минуту?С этим я категорически не согласен, т.к. мой заработок напрямую зависит от общения по мобильной связи.И еще вот что: счет я пополнял дважды, а услугу Супер мне теперь ведь тоже должны подключить дважды? Прошу объяснений .