МТС - Не вернуть по гарантии регистратор

Купил видеорегистратор в сотовой кампании МТС. Через 3 месяца он не стал нормально показывать, экран двоиться начинает то темнеет безо всякой причины. Принёс в компанию где покупал, они мне говорят надо на экспертизу и у нас нет под замену вам дать на время. Я им- ну, забирайте, пишу на то чтобы мне деньги вернули. Через 2 недели приходит отказ. Пишут типа всё нормально видеорегистратор в отличном состоянии-как новый. Я ей говорю, что пишите, отправляйте, он не будет работать нормально, а она мне говорит иди в суд и там решай свои проблемы, у нас типа все в суд ходя так просто не вернуть. А потом я уже услышал что я не один такой и процесс очень долгий.(