MTS - Не работающий интернет [Неподтверждённая]
За всё моё личное время пользования услугами МТС, эта компания успела зарекомендовать себя в моих глазах как хучшая компания из всех доступных. Речь, в данный момент, идёт о домашнем интернете Стрим. Когда Стрим присоединилась к МТС я предчувствовала недоброе, так как проблемы с этой компанией уже возникали и доходило до оформления жалоб с помощью юриста. Так вот, ближе к проблеме. Сразу после выбора компании Стрим проблем практически небыло. Но теперь... У меня уже подозрения, что мне пора к невропатологу. Ежедневные разрывы в моменты, когда необходимо бесперебойное подключение теперь кажутся сказкой. Теперь интернета вообще нет второй день и не будет ещё 2 точно. Так как впереди выходные)))) дорогая компания отдыхает! Ну я понимаю, выходных никто не отменял... но за 2 дня не установить соединение это надо особый дар иметь! Работа сотрудников, в первую очередь направлена на то, чтоб отделаться абы как... Никто не спешит устранить проблему, ведь в условиях предоставления услуг ГДЕ ТО ТАМ написано, что только при отсутствии соединения более 5 дней производится перерасчёт, а за 4 дня, когда услуги предоставлены небыли, я должна платить! При чём в самом договоре это не указано, а только ссылка на эти правила, с которыми я могу ознакомиться на сайте, на который без интернета я попасть не могу! Вы бы хоть модемы предоставляли на время ваших многодневных ремонтов. Пользоваться услугами просто не выносимо. Вам пора к пакету услуг прилагать курс лечения от нервных расстройств. В call центре дезинформация. Один оператор говорит одно, второй другое, и при этом сообщает мне что это я не так поняла... Нет, ну я не спорю, что могу что-то не понять, но услышав график работы ремонтной службы мало кто не поймёт этого. В общем, подведу итог, что отпуск испорчен. Компания пользуетсяу положением и предоставляет некачественные услуги, так как на окраине города просто не проведены линии других компаний! Но я всё узнала! Зелёная точка планирует проводить сюда интернет! Я правда не знаю ничего об этой компании, но уверена, что хуже МТС ни чего быть не может! Поменьше клиентов вам, уважаемая компания!