МТС - Навязывает заплатить непонятный долг на сумму 1132р

1

Добрый день. На сим карте мтс был положительный баланс 19р 97к спустя некоторое время обнаруживаю большой минус КОТОРЫЙ ПЕРЕВАЛИВАЛ ЗА 1 ТЫС. РУБ. (сим картой не пользовался) обратился в офис мтс оператор после часовой проверки сказала что эта ошибка программы убрали минусовой баланс и восстановила прежний 19р 97к ( пополнил счет на 50р стало 69р 97к) спустя 2месяца картина повторяется положительный баланс превратился большой минус 1132р 28к повторно иду в офис мтс после разбирательств оператор сказал (мол всё правильно в бухгалтерии сделали какой то перерасчет примерно за 5лет и оказалась что данная сумма соответствует моему долгу). МОГУ ЛИ Я ОБРАТИТСЯ В ПРОКУРАТУРУ ПО ФАКТУ МОШЕНИЧЕСТВА (ГРАБЕЖА)?

Комментарии

У меня почти таж-же ситуащия: МТС Краснодарский край! Два дня назад сисали около 200 рублей сначала сказали, что это за интернет вне домашнего региона, а когда я сказала, что никуда не выезжала, сказали что это корректировка, неправильно зачисленной суммы за апрель 2012 года. Вот как это называется, как будто я должна помнить все свои платежи за 3 года!!! А завтра еще за что-нибудь спишут, а я думала это надежный оператор!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !