МТС - Навязчивая реклама
Поздравление от МТС с днем защитника Отечества - появление навязчивой рекламы при включении телефона.
Вот мой диалог с оператором на сайте МТС:
e-lub:
Здравствуйте. Как отказаться от вашей рекламы - бегущая строка при включении
Ласкаво просимо, e-lub! Ваше питання переадресоване в групу, яка обслуговує Питання щодо акцій. Залишайтеся онлайн, поки оператор відповість на Ваше питання.
Вас обслуговує оператор Артем. Зараз в чаті: Артем.
Артем:
Добрый день.
Артем:
Как я могу к Вам обращяться?
e-lub:
Я - Евгений. Здравствуйте, Артем. Хочу отказаться от вашей рекламы - бегущая строка при включении телефона
Артем:
Евгений, я Вам помогу.
e-lub:
Ждем-с
Артем:
Евгений, с каким текстом поступает информация?
e-lub:
*121*21#
Артем:
Отключить это информирование можно через меню Вашего телефона. Функция «Сообщения от оператора/Сообщения от сети».
e-lub:
nokia 3510i. Есть Услуги/сервис-прием. Он пустой
Артем:
Ожидайте, пожалуйста, сейчас я проверю информацию.
Артем:
Евгений, по информации от специалистов, раздел для отключения указан правильно, рекомендую обратиться в техническую службу NOKIA 044 490 37 22
e-lub:
А может, все-таки, это ваш вопрос - вы же мне рекламу навязали...
Артем:
Евгений, технически невозможно отключить сообщения дистанционно.
e-lub:
Т.е. навязать - пожалуйста, а отключить - нет? Я буду писать не в службу нокиа, а в защиту прав потребителей...
Артем:
Евгений, возникла сложность в работе мобильного телефона, позвоните, пожалуйста, в техническую службу NOKIA.
e-lub:
Это не вопрос нокиа, это ваш вопрос!
e-lub:
Этой сложности не было до вашего вмешательства!
Артем:
Евгений, вся дополнительная информация, которая отображаеться на экране Вашего телефона - отключаеться только в мобильном устройстве. Рекомендую проверить другие разделы, возможно, у Вас другая структура меню.
e-lub:
Вы должны были это предусмотреть!
Артем:
Евгений, услуга работает в тестовом режиме.
e-lub:
Вот и тестируйте без моего участия!
Артем:
Ваше пожелание будет учтено.
e-lub:
или заплатите мне как тестеру!
e-lub:
А пока я хотел бы, чтобы вы отключили рекламу на моем телефоне!
Артем:
Евгений, я понимаю Ваше желание отключить рекламу с помощью оператора, но такой возможности нет.
e-lub:
Я этот диалог передам в общество охраны прав потребителей. Если таких людей наберется много, дело может дойти до суда!
Предлагаю объединиться!