МТС - Мтс совсем зажрался

Приехала я из отпуска в Москву, и у меня ребенок заболел, звоню в скорую и понимаю что не хватает для звонка денег, как обычно звоню в службу МТС и прошу дать мне услугу "Обещанный платеж" - это когда тебе кладут деньги на счет в кредит на 2 недели, а мне ОТКАЗЫВАЮТ! Говорят что недоступна для моего тарифа! Я перезваниваю, думаю может оператор чего не понимает, я всегда этой услугой успешно пользовалась, новый оператор сообщает мне тоже, нельзя! Я допытываюсь почему, и, пожалуйста, ответ - в прошлом месяце я мало положила денег на телефон!!! А ничего если я вообще в Москве не была 1, 5 месяца и соответсвенно телефоном не пользовалась! А как же мои прежние платежи, и мое стойкое предпочтение МТС другим компаниям уже 7 лет - это не в счет! А позвонила я в скорую с сим-карты, которая была в роуменге в итоге, даже дешевле звонок обошелся!