МТС - Контент по карману



17.07.2012 Виктория

Здравствуйте! 17.07.12 С моего номера было произведено списание в рамках услуги "Контент по карману". Я не подключала эту услугу! Прошу, помогите, пожалуйста, отключить её и вернуть деньги. Снято было 26.44 руб так как на счете у меня было 26.44 р, сообщение пришло с короткого номера 3858.Пришла смс ваша ссылка //filedats.net/?u=80-2715bc7qo78xx5y услуга ограничена по времени.Действует до 15-08-2012 подробности в личном кабинете http://sms911.ru/kpk/ .В личном кабинете было написано: ОБЩАЯ стоимость услуги с ндс 304.79 р. Оплаченная стоимость с ндс 26.44. Осталось оплатить с НДС 278.35
Мне эта услуга не нужна!!! Прошу отключить и вернуть деньги!!!
Мой номер: 89826131205.
Заранее огромное спасибо за помощь!

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

Все смс с четырехзначных номеров просто так не приходят. Это исходящее смс с запросом, который стоит денет. Обычно 314, 00 руб. Входящие платные смс могут быть только с шестизначных номеров. Например 706001 и тому подобные. Прежде чем жаловаться на мобильного оператора, проверьте свои исходящие смс или закажите детализацию. У мтс она бесплатна. В детализации полная подробная информация о тому куда, когда и за сколько отправлялась смс.
А если уже Вы так уверены что сами не отправляли-вспоминайте кому давали свой телефон из детей, племянников и тд.
Ну или, как вариант, вспоминайте не качали ли вы каких-либо игр. Есть флэш игры, которые по окончании времени игры автоматом отправляют смс.

И напоследок-все действия совершаемые клиентом мобильного оператора со своего телефона фиксируются строго сертифицированным оборудованием. И указаны в детализации Ваших расходов. Поэтому оператор не обязан возвращать деньги за совершенные Вами действия и оказанную услугу.

МТС - Контент по карману

Комментарии