MTC - Нет интернета

Здравствуйте! Начну с того, что это письмо я печатаю с мобильного телефона, что очень неудобно, ведь гораздо удобнее было бы напечатать его на компьютере, тем более за интернет я плачу всегда вовремя, а услуги оказываются не в полном объёме. В последнее время, почему-то как правило в выходные дни я наблюдаю, что моя локальная сеть отключена(пользуюсь проводным интернетом). Затративши уйму времени на звонки операторам связи, с периодичным устранением проблемы, но Всё же возвращаяясь к этому же вновь и вновь, я задаюсь вопросом: Кто мне возместит дни простоя? Ведь именно в выходные дни я больше всего нуждаюсь в интернете и фактически я плачу деньги за ничтожное количество времени. Это обидно. Раньше не было таких проблем.Устала! Накипело! Прошу помочь, ошибка соединения 678, все шаги по этой ошибке неоднократно сделаны-бесполезно..