МГТС - Большая сумма по оплате

2

Компания велком рассылала смс о том,что будет менять тарифы, НО почему не учитывается тот факт, что не все люди могут и умеют читать сообщения???! Моя мама,например, не умеет читать их! И вот мол,если в определённый период времени не поменять тариф,то ставит компания сама,какой захочет и маме поставили с абон платой 117 900 руб,туда включён 1ГБ трафика,600 мин во все сети,безлимит на 5 любимих номеров, но у моей мамы даже интернета нет на телефоне!! любимые номера у неё не были настроены и постоянные минусы были больше 100 тыс. только после того,как я посмотрела какой тариф, я всё поняла и в отделении велком потом уже объяснили,что компания меняла. Можно было как-то набрать и сообщить,но не смс,это полный развод на деньги!!!!!!

Комментарии

18.02.2016 МГТС Представитель компании

Добрый День!. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса.
С уважением, Василий.
ПАО "МГТС"

здравствуйте.номер договора? чего,простите? на симку?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !