ОАО МегаФон - Новый телефон с вирусом

13 июня 2017 года, в салоне сотовой связи «Мегафон», по адресу: г. Пенза, пр-т Строителей, 49А был куплен сотовый телефон Vertex D 516, сразу же после подключения сим-карты к телефону он стал жить своей жизнью! Самостоятельно начал отправлять смс-ки на номер 4446 друг за другом пока баланс не ушел в минус.
На мои неоднократные звонки в «Мегафон»по номеру 8-800-550-05-00 оператор каждый раз отвечал, что мы сами отправляем смс-на короткие номера. А списания денежных средств продолжались, как только пополнялся баланс. 19 июня вновь позвонив в Мегафон я впервые услышала новую версию, что в телефоне загруженный нами вирус! Только вот вирус мной запущен в телефон быть не может, т.к. просто учитывая характеристики данного телефона (2G, это даже не смартфон, доступа в интернет не было и т.д.) И, если в телефоне есть вирус, то попасть он в него мог ЕЩЕ ДО ТОГО, как попал в наше пользование , находясь в полном владении компании «Мегафон»!
В салон, где приобретался телефон, было написано 2 претензии с просьбой принять телефон обратно. Ответ Мегафона каждый раз звучал одинаково- "телефон сложное техническое устройство, назад не принимаем" и после многочисленных переговоров мне были возвращены деньги, потраченные на номер 4446, и было предложено пользоваться телефоном дальше! Однако при подключении новой сим-карты к телефону, он снова ожил! Ситуация повторялась снова и снова. В наличии имеется видео, где телефон "оживает" сразу после подключения к нему сим-карты, имеющей положительный баланс. Дальнейшее использование телефона, очевидно, не возможно.