Nazya - Не возвращают деньги за отмененный заказ [Решена]
0
12.12.2022
Elena2023
Заказ № 1662898 отменен 24.09.22, возврат оформлен в тот же день. Далее заполнено заявление на возврат, отправлено в компанию. Деньги до сих пор не вернули. Было несколько сообщений на тему: ждите, отправим, но воз и ныне там. Прошу вернуть деньги как можно скорее, пишу сообщения, но ничего не происходит.
Ответ от Nazya Support Представитель компании 12.12.2022
Добрый день!Не используйте, пожалуйста, какие-то термины голословно. Мы не мошенники. Вам просто нужно было написать на почту [email protected], чтобы решили вопрос. Бывает, что некоторые возвраты не проходят с первого раза, и мы не сразу об этом узнаем.
Все средства возвращаем, никто ничего незаконно не удерживает. Напишите на почту, там укажите, пожалуйста, номер заказа, обязательно разберутся в течение суток.
Извиняемся в любом случае за ситуацию!