М. Видео - Не соблюдают гарантийные обязательства

Сервисные центры магазина озабочены исключительно поиском поводов для невыполнения гарантийных обязательств (проверено в Кузьминках, пытался сдать на гарантийный ремонт Explay TXT book). Дело доходит до абсурда: сначала бездоказательное заявление о механических повреждениях и рекомендация "подите купите новый", после вызова менеджера - отказ принимать изделие в связи с тем, что на нем плохо просматривается серийный номер (стерся во время эксплуатации) и они мол не могут проследить взаимосвязь между гарантийным талоном и изделием. Клиентская служба, куда я обратился с жалобой, вообще неизвестно зачем нужна - длительные беседы с ними (за мой счет естественно) не приводят ни к какому результату. В самом магазине невозможно найти персонал который имеет хотя бы поверхностное представление о продаваемой технике (проверено в отделе аудио).

Очень не рекомендую делать там покупки или обращаться в их сервисы.