М. Видео - Большущее разочарование в м. Видео

Тут на соседней ветке товарищи активно песочили "Эльдорадо". Я уже давно в этот магазин не хожу, знаю непонаслышке, какой там супер сервис. И с приходом в Волгоград М.Видео купил там очень много и был до последнего времени доволен. Однако, как показала практика, расслабляться рано и с М.Видео.

Предыстория моих мучений: 06.12.08 купил пылесос Bork 7220 (кстати производства России) в М.Видео, к-ый
находится по адресу: Волгоград, пр-т Ленина 54б. Через месяц мощность всасывания у него упала в разы, полная чистка пылесоса никак не помогла увеличить мощность. Поэтому 11.01.09 я сдал его в этот магазин с просьбой обменять на другой. И НИКАКОГО ответа от них уже более 20 дней (продавец, принимавший у меня товар, сказал, что ответ в письменном виде будет через 10 дней), в магазин этот хожу уже как на работу, продавцы только перекладывают всю ответственность друг на друга и на сервис-центр, внятно объяснить, что с пылесосом, никто из них не в состоянии. Иными словами, натурально "футболят", причем внаглую. В общем, в М.Видео отчетливо запахло эльдорадным сервисом, чего раньше не было. С таким отношением к клиенту этих самых клиентов М.Видео скоро растеряет (меня, по крайней мере, туда уже не затащишь). Правда, остается открытым вопрос: а где покупать-то, все фирмы похлже так работают, и без разницы - М.Видео ли, Эльдорадо или еще что-то.