Максидом - Наплевательское отношение к клиентам

Здравствуйте.
Купил каф.плитку 16.11.2011г. Менеджер сказал - можно забрать (самовывоз) собранный! заказ 18.11.2011г. вечером, чтоб сей час не ждать. Сразу оплатил. НО, впоследствии выяснилось, что не хватает части заказа на складе, а именно, "его не достать, нужно подождать". Администратор и менеджер 2 дня кормят меня "завтраками".