Максидом - Бракованный товар

Здравствуйте.
Несколько недель нозад купили паркетную доску в квартиру 50 кв.м. на сумму 45000 рублей. в «Максидом» в Нижнем Новгороде Тургайская ул., д. 1. Через неделю после укладке некоторые доски сталь вспучиваться. Вспучилась даже та доска, которая осталась нетронутой. Написали заявление(заявление № 543) в "ответдел по претензиям". Пршел специалист с этого отдела забрал доску на экспертизу. Срок по заявлению истек 03.04.2012г. ни какого ответа.
Из за сложившийся ситуации у нас простаиваит работа строителельной организации, которой мы обязаны будем заплатить за простой, уборку "бракованного паркета" и за укладку нового.
Что прикажите делать? Разбираться в судебном порядке?
Хотелось бы решить этот вопрос мирным путем.