Компьютерный доктор - Мошенники, он же ООО "Дельта", он же ООО "Горизонт"



156

28.10.2016 DiM210

Берегитесь! Компьютерный доктор, он же ООО "Дельта", начал подписываться новым именем ООО "Горизонт" ОГРН 1167746773040, ИНН 9701047638. Принимают технику по старому адресу: Чистопрудный бульвар, д.10, стр.1. Мошенники те же, остались даже прежние номера заказ-нарядов. Но сервис неизменный - развод на диагностику и прочий "ремонт". Текст ответов "менеджеров", судя по прежним отзывам, тоже не изменился, все зачитывается с бумажки, вне зависимости от техники, сданной в ремонт.

Чистопрудный бульвар, д.10, стр.1

Россия, Московская обл., Москва

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Сегодня вернули телевизор после ремонта. Внутри что-то отломано, слышно стучит. Телевизор скручен кое как. Большие щели по периметру. Просто был вынужден сдать в ремонт так как ограничен во времени. Обходите стороной.

5 Ответить

26.05.2017 yyyana

Полностью согласен, аналогичная ситуация

1 Ответить

28.10.2018 Oltaviro

Согласен на все 100!

11 Ответить

25.12.2016 Максим177

Винты прокручиваются, сломаны крепежы.

21 Ответить

13.01.2017 niksav54

Народ кто пострадал от мошенников от ООО Горизонт давайте их совместно их накажем через возбуждение уголовного дела по факту МОШЕННИЧЕСТВО и ВЫМОГАТЕЛЬСТВО

7 Ответить

01.03.2017 ЛюбовьЗ

Добрый день.. Пришлите контакты как с ВАми связаться

6 Ответить

03.03.2017 Helena1978

Поддерживаю вашу инициативу!

4 Ответить

22.06.2017 Оксана Белова

Так же попала. Готова объединиться.

3 Ответить

22.06.2017 Оксана Белова

Готова присоединиться

2 Ответить

04.07.2017 Виктория

Поддерживаю, тоже телевизор забрали.
Виктория.
89663381488

3 Ответить

14.07.2017 Олег

Я готов если все в силе накажем их

1 Ответить

14.07.2017 Александр

Присоединяюсь!

0 Ответить

18.01.2018 Nata555

С удовольствием присоединюсь, как с вами связаться?

0 Ответить

02.05.2018 Лара Вячеславовна

Как с Вами связаться? Присоеденюсь к иску.

0 Ответить

27.06.2018 Марина Victorovna

Поддерживаю, до сих пор не могу понять где забирать телефон
Марина
89653633865

0 Ответить

27.06.2018 Марина Victorovna

Добрый день. Я тоже присоединюсь. Даже понять не могу где забирать телефон, адрес указан не поймешь какой, по телефону переключают с одного оператора на другого
Марина
89653633865

3 Ответить

29.06.2018 Марина Victorovna

Вчера забирала у них на Тверской 12 телефон, теперь они ООО "ПРОСПЕКТ", сидят за семью дверями, без домофона к ним не попадешь, на входе камера, когда звонила по телефону и хотела забрать телефон ждала ответного звонка менеджера 5 часов, как только отказалась платить за диагностику, которую они не делают по факту, менеджер перезвонил мгновенно. Люди будьте бдительны - (499)110-41-12; 110-71-12, на квитанции, которую выдают ни названия организации, ни печати, одним словом ничего

7 Ответить

24.01.2017 RomIKON

Здал ноутбук к ним заплатил за ремонт 5500 через неделю все стало как и было ноут не работает!Суки наверное ничего не меняли просто на пару дней что бы деньги збить!

8 Ответить

27.01.2017 Serge1985

Никогда не думал, что попаду на подобные услуги, но у меня абсолютно та же история с диагностикой, которая согласно их расценкам стоит более 15% от стоимости устройства, при этом ремонт самого устройства (телевизор) обойдется в сумму, составляющую примерно 60% от его стоимости.
Господа, полностью с Вами согласен, что их нужно наказать.
Есть несколько идей, как это можно будет сделать. Кто согласен на объединение усилий, прошу писать в личку.

7 Ответить

30.01.2017 Валерий777

Тоже повелся. Наглые мошенники, ООО Горизонт инн 9701047638 в Питере это сервис LG Repair. Забирают быстро, отдают долго и дорого. Документы предоставляют по минимуму. Это Заказ №... даже без реквизитов компании, на печате нет ИНН, только ОГРН... и Москва... Обратно привозят гарантийный талон по заказ-наряду... и акт выполненных работ с минимумом информации без полных реквизитов. Гарантия - месяц при условии что... и там почти всё.. то есть без гарантии... Выход - дожидаемся привоза техники, оставляем её себе и ждем ВСЕХ документов, (Договор с надписью "Договор" всеми условиями и реквизитами, кассовый чек и товарный чек, счет фактуру) только после этого оплачиваем. Иначе претензии не предъявить. Иногда чинят...

13 Ответить

14.02.2017 d2010r

Осторожно мошенники !
Друзья будьте осторожны. Простая до безобразия схема обмана для тех кто хочет отремонтировать электронику.
"Сервис центр" предлагает ремонт Вашей электроники любого производителя (об этом подробнее ниже). По телефону озвучивают стоимость диагностики 450 рублей. Переспросил менеджера, окончательная ли эта сумма? и услышал "Да".
В стоимость диагностики входят услуги курьера, который забирает и возвращает технику
по указанному Вами адресу.
Вот и первый "звоночек" насторожиться, услуги курьера по СПб стоят от 250 рублей в одну сторону, получается туда-обратно 500 руб. , а ведь еще нужно заплатить инженеру по диагностике. Альтруизм? Возможно, но только не в России.
Сервисный центр находиться по адресу Невский пр. 13/9
Второй "звоночек" - если Вы захотите сами привезти технику, менеджеры всеми способами буду Вас отговаривать и предлагать курьера. Зачем Вам куда то ездить, курьером то удобнее.
Нормальному сервису по барабану привезете технику Вы сами или закажете курьера. Понимают - Вам точно не понравиться то, что увидите и услышите от "счастливы клиентов" в "сервис центре".
И так курьер приехал через 3 часа после заявки. При мне заполнил бланк заказа с живой печатью компании ООО "Горизонт" (Дата постановки на учёт 16 августа 2016 г. - свежак). Указал модель моего телевизора, серийный номер, записал неисправности с моих слов и попросил поставить подпись. Внизу мелкий текст, читаем внимательно.
Пункт №8 гласит: "В случаи отказа от проведения ремонта Заказчик оплачивает стоимость аппаратной диагностики , в зависимости от ее сложности от 450 до 2000 рублей (определяется после ее проведения)."
Это не просто Третий "звоночек", это громкий сигнал об опасности, который я проигнорировал и поставил подпись. Нужно было тут же попрощаться с курьером и забыть об этой шарашке. Но я поверил словам курьера, что 450 рублей и ни копейкой больше. Но что значит слово, там где стоит подпись? У курьера главная задача - убедить заказчика что все ОК.
Самое интересное начинается на следующий день или позже, когда Вам звонят из "сервиса" (мне звонили с номер со странным кодом +77812-309-53-17) и называют стоимость диагностики, та дам ... барабанная дробь... как думаете сколько? Правильно, 2000 рублей.
Предлагаю ли ремонт? Да, но называют цены такие, что Вы ТОЧНО ОТКАЖИТЕСЬ от ремонта. Если вдруг согласитесь, то Вам позвонят на следующий день и назовут цену еще выше, что бы все таки отказались (некоторым людям они все же чинят, о качестве ремонта читай отзывы по ссылке ниже).
Почему так? Легкие деньги. Заработать 2000 рублей на "диагностике", которую скорее всего вообще не проводят. Думаю что у них и сервиса нет, зачем он вообще нужен. Для такого "дельца" нужно то всего 10-20 человек менеджеров на телефоне (они же логисты, инженеры, в общем спецы широкого профиля) и курьеры, которые буду собирать заказы у доверчивых граждан.
Если Вы попались в лапы к мошенникам, то забирайте свою технику в пункте выдачи и ничего не платите. Могут, и скорее всего будут пугать Вас судом - не хотят упускать деньги. Консультировался с адвокатом, в Суд они не пойдут, на них и так много жалоб и доказать стоимость диагностики 2000 рублей не смогут.
Зачем трать свое время на "упертых" граждан, когда можно стричь деньги на остальных.
Откажутся отдавать технику - вызывайте полицию. Вашу собственность без Вашего согласия никто не имеет права удерживать.
Ниже информация по компании Остапа Бендера
ООО "Горизонт" - ранее ООО "Дельта" и др. названия, гуглите.
ОГРН 1167746773040
ИНН9701047638
Адрес в СПб - Невский пр.13/9
Телефон 309-53-17 есть и другие.
Под марку каждого производителя сделан свой сайт:
Toshiba http://toshiba-repair.ru/
Apple http://apple-repair.ru/
LG http://lg-repair.ru/
и др.
Надеюсь принцип понятен, в адресной строке перед словом "-repair.ru" ставят название ЛЮБОГО производителя.

Берегите свои деньги, время и нервы. Всем нам удачи.

5 Ответить

17.02.2017 Илья

Аналогично попался на ремонте ноутбука.
"Чинят" уже 2 недели. Пока лишь все переносят и переносят срок.
Вам вернули вашу технику? Стоит ли ждать или можно обращаться в милицию?
Если кто готов уличить их в мошенничестве звоните +7921 974 35 45

7 Ответить

22.02.2017 Валерий777

Документы есть? Чтоб обращаться нужны документы... Норматив по сроку ремонта - месяц. Потом можно обращаться. Скорее всего привезут. Открытый криминал им не к чему. Мне привезли через месяц и три дня... Проверил... Забрал... ииии Потребовал документы: договор, кассовый чек, товарный чек, счет фактуру, акт выполненных работ. Ни какие бланки "строгой" отчетности, ни какие заказ-наряды и акты без подробного описания работ документами не являются. Естественно без документов денег не отдал... месяц уже везут... сначала полицией грозили, сейчас на совесть давят, :) Я на это говорю - привезете - проверю всё по сайту налоговой и после подтверждения данных чека и реквизитов документов - оплачу... Иначе - сам обращусь в полицию, на основании мошенничество, незаконная предпринимательская деятельность и подделка документов... Пока молчат...

4 Ответить

01.03.2017 ЛюбовьЗ

Если будут вышеуказанные проблемы- звоните 8 916 636 98 41 Любовь.. Поддержу ..Сначала девушка при неоднократной консультации говорила что ремонт стоит 2800,00 , потом забрали на диагностику, диагностировали 5 дней (коментировали тем что понять есть ли детали нужно от 3 до 5 дней ...дословно, ремонт озвучили 23800,00 срок 17 марта потом возврат ждала 4 дня) На каждый вопрос менеджер отвечает что перезвонят в течении 30 минут..Иду писать заявление в милицию..

3 Ответить

03.03.2017 Helena1978

Пишите претензию на имя директора с требованием возврата принадлежащего вам имущества с отказом оплаты навязываемой услуги, с предупреждением, что вправе подать иск в суд, также имеете полное право обращаться в правоохранительные органы (полиция, прокуратура), Роспотребнадзор! Не давайте себя обманывать! Я это сделала сегодня, правда, теперь вынуждена делать повторную диагностику, чтобы уточнить, все ли детали в телефоне остались оригинальными...

2 Ответить

03.04.2017 Мариия

Вы в итоге забрали свою технику? Я сегодня поняла что попала на этот развод. Позвонили и сказали что ремонт моей залитой клавиатуры 10 тыщ, и слишком отказываюсь 2 тыщи диагностика. Тут меня насторожило, что можно было диагностировать, если ноутбук в отличном состоянии и залиты только пару клавиш, о которых я озвучила. Теперь не знаю что делать, как забрать свою технику и не платить мошенникам?

2 Ответить

20.04.2017 Тина

ООО Алгоритм, такая же ерунда. Забрали телевизор на диагностику и теперь шантаж на деньги. Дошли уже до 14000, без ремонта! Три месяца не могу забрать и сказали не отдадут!

2 Ответить

03.03.2017 Helena1978

Мошенники! Ремонт техники, имеют ещё номер колл-центра +74953747348, сидят на Чистопрудном бульваре, под номером сковывается масса шарашкиных контор по якобы ремонту, забирают технику в ремонт, выставляют баснословные суммы за несуществующие поломки, а в случае отказа требуют 2000 руб за якобы проведённую диагностику оборудования! К ним очередь из пострадавших! Если попались, знайте, что это мошенничество, пишите претензию на имя директора с требованием возврата принадлежащего вам имущества с отказом оплаты навязываемой услуги, с предупреждением, что вправе подать иск в суд, также имеете полное право обращаться в правоохранительные органы (полиция, прокуратура), Роспотребнадзор! Не давайте себя обманывать!

3 Ответить

22.03.2017 О-Дима

У меня похожая история случилась с фотоаппаратом... Всего-то не защёлкивалась крышка у отсека батареек. Быстро приехал курьер, быстро забрал, на следующий день отзвонились: "ваше оборудование передано на диагностику", (при том, что я сам курьеру показал на деталь, которую надо было заменить). Дальше больше: "аппаратная диагностика" у них заняла неделю времени; отзвонились, назвали цену ремонта >9 т.р., что было больше 50% от цены нового аналогичного фотика. Ясное дело – я отказался, через 3 дня позвонили, назвали цену >6 т.р., что окончательно подорвало моё доверие к ним, после чего я изъявил желание забрать свою технику. Дальше, ещё пару раз по телефону они пытались вымогать 1 т.р. за "аппаратную диагностику", (ну чтобы окончательно убедиться в том, что надо менять эту детальку). Я решительно им ответил, что моих денег они не увидят, (конечно не столько этих денег жалко, сколько обидно, что тебя "разводят"). После этого на 3-й, самый волшебный раз они согласились отдать фотоаппарат "бесплатно". Итог: потраченные 1,5 недели, подпорченное настроение от мысли, что твоя вещь побывала в чьих-то грязных руках.

Да, кстати, к тому списку сайтов, ведущих к этим жуликам и опубликованном кем то на этом ресурсе добавился еще один: canon-help.ru

5 Ответить

24.03.2017 Ольга Краснова

Уды курьер приехал и забрал ноутбук леново цена 40000 на следуюший день позвонили ремонт материнской платы 11700.я отказалась.Тогда они сказали 2000за диагностику.Простите у вас на сайте написанно бесплатно.Они отвечают да на сайте бесплатно а в договоре платно читать надо лучше.000 Горизонт.Не хотят по хорошему будет по плохому.Они мошеники я и уже обратилась телевид.на 1канале.ул Чистые пруды дом 10стр1.приедут из милиции по делам мошеничества и телевиденье посмотрим чья возьмет. пишите кого они еще обманули.Эти Уды.Из травматики их всех надо .Так нервы трепят.Боюсь не сдержусь скоро.и они получат по полной.

0 Ответить

18.04.2017 Евгений_дизайнер

Есть результаты? Где посмотреть или когда будет сюжет? Действителен ли адрес? Меня так же развели и технику еще не вернули.

4 Ответить

26.03.2017 ellyse

У нас аналогичная ситуация.Готовим уже иск в суд.Можно обьединиться и подать пачку жалоб сразу в Роспотребнадзор.9031775485 Элла

2 Ответить

27.03.2017 Валерий777

Роспотребнадзор отвечает - нет оснований для проверки... Предоставленные документы - недостаточны... И они правы... договора нет, акта приема передачи нет, даже реквизитов полных на бумажках нет... Сами типа дурики...

2 Ответить

27.03.2017 Serge1985

Добрый день!
Может для налоговой эти бумажки станут в таком случае достаточными, а заодно и для прокуратуры. То, что выдаётся за бланк строгой отчётности, таковым на деле не является.
Нет нескольких составляющих, например должен быть указан изготовитель этих бланков (наверное что-то типа типографии, не погружался настолько глубоко в тему) и тираж. К сожалению, когда видишь такие бумажки, первое что приходит в голову, то что работают они вчерную и налогов не платят. Поэтому прокуратура вполне может проверить факты законности. На заявление не ответить Прокуратура не имеет права. Плюс здесь ещё присутствует состав по административной ответственности - Горизонт обязан выбивать чеки. В отдельных случаях могут применять бланки строгой отчётности. Но с учётом того, что их документы не являются Бланками, то закон они нарушают. Отвественности за это правонарушение, кажется 30 000 рублей для компании.

2 Ответить

27.03.2017 Дмитрий

В июле 2016 г. делал ремонт Телевизора Самсунг 5520. Изначально стоимость ремонта была согласована в 8т.р. Потом выяснилось, что ещё необходимо поменять одну деталь. На итоге вышло 10т.р. Сейчас у телевизора такая же неисправность. Сдал по гарантии. На следующий день позвонили и сказали, что вышла из строя теперь плата т-сом. Она снята с производства и телевизор ремонту не подлежит. Задаю вопрос: при чем тут эта плата и что одна и та же неисправность, а ремонтировать надо все время разное. Уходят от ремонта. Развод полный. Буду делать независимую экспертизу и в суд

0 Ответить

14.03.2018 Виолетта П

Добрый день. Экспертиза что-нибудь показала? Прост я сдала им смартфон на замену стекла, а они мне фронтальную камеру испортили. Теперь не знаю удастся ли доказать, что это они испортили камеру.

2 Ответить

28.03.2017 Яроcлав 1

Однозначно МОШЕННИКИ! Обратите внимание на условия обслуживания в их квитанции! Во всех пунктах суммы прописаны цифрами за исключением пункта о стоимости диагностики, этот пункт прописан текстом: "...от четырех пятидесяти до двух тысяч рублей...". Люди будте внимательны!

2 Ответить

04.04.2017 KOHEIRY

Доброго всем дня. О данной компании не могу сказать ничего хорошего. Треснул экран на смартфоне. Отдала на ремонт, который делается по рекламе за 24 часа. Через день мне перезвонили и сказали, что ремонт будет до 3 дней. Сегодня четвертый день и телефон еще не отремонтирован. Предлагают подождать еще день, но не для ремонта, а для ответа от поставщиков деталей. В итоге, на пятый день мне сказали, что деталей нет и надо подождать еще 3 дня. За возврат товара требуют 750 рублей за диагностику, хотя замена дисплея в прайсе 650 рублей. Вообщем разводят людей, как хотят. Не верьте им. Это тоже их номер +7 (495) 215-29-86, который превращается потом в +7 495 7907251. Завтра еду забирать свой телефон с треснувшим экраном. Посоветовали написать претензию на имя директора с требованием возврата принадлежащего имущества с отказом оплаты навязываемой услуги, с предупреждением, что вправе подать иск в суд, также имеете полное право обращаться в правоохранительные органы (полиция, прокуратура), Роспотребнадзор! Не давайте себя обманывать! Подписываются "Горизонт"

3 Ответить

13.04.2017 ap

Безобразие! 10 дней в ремонте (моноблок Мак), 19 000 р отдано за ремонт. Как не включался, так и не включается. Разводилово, не ходите туда, люди!

0 Ответить

18.04.2017 Евгений_дизайнер

15/03/2017 Сдал в ремонт (через курьера, конечно же) планшет sony z2 (27 000р. на момент покупки) о цене диагностики не говорили. Через пару дней сказали что поломка в следствии скачка напряжени (такой был) под замену все детали связанные с питанием и ВСЕГО НЕДЕЛЯ! Кажется что все логично и ценник в 4600 вроде умеренный, но ремнт еще даже не начинался, все время говорили, что в процессе и что-то там мастер выявил еще...а сегодня сообщили, что деталь только заказана! Как же так? Диагностика конечно же стоит 1500 и где возмещение за месяц бездействия?

‹12 3 4 5 ›





Компьютерная помощь

	Адрес Москва Московская обл. Россия
	(495) 374-50-58
	Электроника и Техника • Сервисный Центр

Компьютерный доктор - Мошенники, он же ООО "Дельта", он же ООО "Горизонт"

Комментарии