Через два дня после того, как я опубликовала данную жалобу (отзыв) мне на почту написал руководитель Отдела контроля качества сервисного центра "Горизонт" и сообщил, что "Готов лично разобраться в Вашей проблеме и
предпринять необходимые меры, чтобы больше таких ситуаций, с которой столкнулись Вы , не возникало ни у кого из наших клиентов". По городскому номеру у меня не получилось с ним связаться, как оказалось, я набирала не тот номер. Я ему написал, что не могу дозвониться и он сообщил мне...
Мне, к сожалению, уже поздно смотреть(( Я рассказала в ВК об этой ситуации, возможно, кто-то и глянет, может быть, кому-то и поможет)
Как жаль((( Очень хотелось их проучить. Обидно, как же так? Как наши правоохранительные органы нас не охраняют и ничем нам не помогают((((
Да, я звонила сегодня в независимую экспертизу и мне сказали, что мало вероятно, что возможно будет определить по каким причинам и когда перестала работать камера. Возможно, они уже вытащили мою рабочую и вставили неисправную, а может и вообще заменили на неисправную неродную, а может и не только её заменили на неродные детали. Я уже всего от них ожидаю(((((
Действительно нужно плакатами обвесить. Но тут ещё суть в том, что когда сдаёшь технику, то можно узнать название компании, которая будет производить ремонт непосредственно только при сдаче, если придёт в голову посмотреть на печать на бланке (просто я сомневаюсь, что по телефону они сообщат исполнителя) и тут же сразу искать отзывы. Только так.
Кошмар какой(( у нас законы созданы не для защиты прав потребителей, а для защиты мошенников(((
Я тоже попала к этим удам, больше никак не могу их назвать. Люди, никогда не обращайтесь в этот сервисный центр ООО "Горизонт". Хотя, не попасть на него - это дело случая. Когда я сдавала свой телефон в сервисный центр, то ни на сайте не сообщался исполнитель. Только на бланке приёма техники стояла их печать. Но сначала я не обратила внимание на юрлицо, а зря. Начну по порядку. Разбила стекло на смартфоне ASUS (Асус). Сдала телефон в сервисный центр ASUS, как потом выяснилось, ООО "Горизонт"...
Добрый день. Экспертиза что-нибудь показала? Прост я сдала им смартфон на замену стекла, а они мне фронтальную камеру испортили. Теперь не знаю удастся ли доказать, что это они испортили камеру.
Добрый день. Вы написали в прокуратуру? Чем закончилось? Если закончилось.
Люди, никогда не обращайтесь в этот сервисный центр ООО "Горизонт". Хотя, не попасть на него - это дело случая. Когда я сдавала свой телефон в сервисный центр, то ни на сайте не сообщался исполнитель. Только на бланке приёма техники стояла их печать. Но сначала я не обратила внимание на юрлицо, а зря. Начну по порядку. Разбила стекло на смартфоне ASUS (Асус). Сдала телефон в сервисный центр ASUS, как потом выяснилось, ООО "Горизонт" для замены стекла. Мне предложили, чтобы курьер бесплатно...
|