KFC - Украли деньги за заказ [Решена]



11.07.2020 Казимиров Вадим

Сделал заказ с телефона на сумму 388 рублей (купоны доступны только с приложения). В итоге деньги сняли, а заказа нет (в приложении пишет, что отменён). Консультант сказала, что заказов не поступало. Попробовал ещё раз - та же история. В итоге подарил почти 800 рублей за просто так. Теперь понял, что это частые случаи. Прошу вернуть деньги.

Курако 1Б

Россия, Кемеровская обл., Новокузнецк

Ответ от KFC Help Представитель компании 14.07.2020

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Жалоба решена Казимиров Вадим 10.08.2020

Жалоба решена.



Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Столкнулся с частой историей, пытался оформить заказ через моб. Приложение, по купону 4305, не получилось раз, и не получилось второй. Забыл об этом, на следующий день, то есть сегодня «14.07.20» в итоге в приложении об этом вообще ничего нету об этом заказе, зато деньги списались за два не прошедших заказа.

20.12.2020 elimira

Сделала заказ в приложении КФС 20.12.2020, оплата прошла, пишет что уже выдали заказ, кому интересно, если я ещё не ходила за заказом!?

	Адрес Россия
	kfc.ru
	Общественное питание • Ресторан

KFC - Украли деньги за заказ [Решена]

Ответ от KFC Help Представитель компании 14.07.2020

Жалоба решена Казимиров Вадим 10.08.2020

Комментарии