Казахтелеком - Не существующий долг
Здравствуйте. До сих пор не могут сделать перерасчёт. 29 января 2020 года навязали услугу ivi tv. Я согласилась подключить на месяц бесплатно, сказали не понравиться, придёте, напишите заявление отключат. Пришла 28 февраля написала заявление об отключении. С марта начался локдаун по коронавирусу. Весь этот период они мне звонили и говорили, что у меня долг, хотя я оплачивал через каспий приложение. В мае 2020 года когда сняли ограничения я вновь пошла оказалось, что все эти 3 месяца услуга не была отключена. Я написала 26.05 2020 года новое заявление об отключении. И началось каждый практически день они мне звонили и говорили о долге. Периодически хожу и пишу об перерасчёте. Отключали от связи и интернета в июне 2021 года на 10 дней. Теперь вот опять сижу уже более 2х недель без связи и интернета. А если сейчас опять карантин и детей посадят на онлайн получается мой ребёнок не сможет учиться. Хотя я оплачиваю свой тариф полностью. Что делать и как быть?
