Казахтелеком - Не существующие сим карты

Хочу оставить отзыв о рдт алматытелеком - казактелеком на шаляпина батыс-1, отношение к клиентам как и само обслуживание на низшем уровне, ужасно! Люди часами ждут своей очереди. Самое интересное-это причина, по которой им пришлось потратить столько времени и нервов! На человека вешают призрачные сим карты, за обслуживание которых выставляют счёт, и чтобы сделали перерасчет и отключение этой вымышленной услуги, мы проводим более 2 х часов в ожидании! На вопрос каким образом без моего согласия была подключена услуга, ответ так и не дали! Через 10 дней со мной свяжутся и объяснят! Что самое интересное этот ответ я уже слышала месяц назад, когда оставляла заявку по телефону, которую как оказалось по телефону не принимают!? Но приняли.. Очень странно. Пожалейте людей! Большая часть ожидающих - пожилые люди! Какое право вы имеете вешать на людей услуги и взимать за это плату, без их согласия? !
Очень надеюсь, что этот отзыв дойдёт до руководства ао казактелеком и будут приняты меры по устранению бардака, который твориться!
Новосёлова Елена.