АО Казактелеком - Обслуживание

Скорее это не жалоба, а претензия! Пользователем Мегалайна, являюсь уже несколько лет, раньше ну позвонишь - придут -отремонтируют, ну а сейчас в течении полугода -бесполезно, придут, скорость измерят, руками разведут, меж собою по телефону переговорят на этом и все .А мы регулярно платим деньги и не малые, а вот Ваш прогресс у меня лично и не тянет . Сетовали на компьютер- заменила .А не думаете Вы Уважаемые Господа! Что у Вас что-то или кого-то надо сменить .Очень надеюсь на ответ или реакцию.