Kaspi Bank - Работа курьерской службы
Курьеры вымогают деньги за доставку мотивируя тем что по адресу степногорск пригородный 21доставки нет. Заказ 234250707 позвонил курьер и сообщил доставки не будет если хотите, приезжайте мы сейчас развозим заказы по 6-му микрорайону, на мое предложение оплатить доставку 500теньге (стоимость услуги такси в нашем городе) курьер сразу согласился и на том инцидент был исчерпан. Заказ_234250708 также позвонил курьер и заявил доставки по вашему адресу нет на мое предложение оплатить доставку как за такси ответил - за пятьсот тенге не поедет и бросил трубку в итоге курьер отменяет заказ якобы не смог дозвониться. Менеджеры предлагают сделать заказ поновой. Я так понимаю мой заказ завтра поедет назад в алматы 1500км а после завтра опять в степногорск опять1500км а последние 3 км опять стопор опять упираемся в алчных (или ленивых) курьеров. Вот и думаю, стоит ли обновлять заказ если посылка в настоящий момент находится в 3-х километрах. Или бесплатная доставка только на 2999 метров, а 3000 метров уже нужно доплачивать.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 03.01.2023
Здравствуйте, Борис Борисович! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.Приняли в работу Ваше обращение. Проведём проверку по данной ситуации и постараемся во всём разобраться в кратчайшие сроки. (Ваш #KaspiГид Анастасия)