Kaspi Bank - Оплата списалась два раза

0

Заказала товар на озоне 25.11.2022 года. Оплата списалась с моего счета два раза. Каспи банк списал два раза деньги с моего счета, отправила каспи гиду обращение, сказали в течение 5 дней со мной свяжутся и все тишина.
Обращение номер 04570 было мое.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 03.12.2022

Добрый день! В настоящее время Ваше обращение в работе. Мы постараемся ускорить процесс его рассмотрения. Рекомендуем ожидать. (Ваш #KaspiГид Евгения)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !