Kaspi Bank - Невозврат денежных средств
0
03.11.2021
71ivanovna
Была произведена отмена покупки от 01.11.2021 на сумму 3700 тенге, пришло сообщение, что денежных средств столько то, но на карту они так и не поступили, уже третий день жду! Такого раньше не случалось!. Далее 2 ноября отмена покупки на сумму 5744 тенге. Которые тоже не поступили на карту, хотя консультант пытается меня убедить что все деньги вернулись! Беспредел! У меня воруют деньги! Придется в другие инстанции жалобу подавать, отстойный банк стал... Разочарование
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 07.11.2021
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас возникли трудности при пользовании продуктами и сервисами Kaspi.kz. Мы видим, что суммы по всем возвратам были успешно зачислены на Ваш счёт. Если вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на официальные страницы в социальных сетях:• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)