Kaspi Bank - Нет возможности оплатить произвольной суммой кредит [Неподтверждённая]
Консультанты каспий банка объяснили мне что я после получения кредита смогу его оплатить произвольной превышающей суммой чтобы закрыть кредит за 3 месяца и чтобы проценты оплаты были меньше. Так как мне оформили кредит на 1 год, когда я хотела взять на 3 месяца это все из - за карантина.
Процент переплаты за год составляет около 50%, а за 3 месяца около 11%.
А тут они заявляют что так не возможно, что платеж будет только по сумме распределенной за год. Но сказали что можно сделать частичное погашение. А это минимально сумма за 3 месяца. И плюс к этому сумма за этот месяц оплаты. В общем за 4 месяца.
У меня таких средств не будет так как сейчас не работаю из - за карантина и все рассчитано.
Руководство каспий банка прошу принять меры по решению данной проблемы!
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 25.04.2020
Доброе утро! В связи с тем, что на 3 месяца Вы будете освобождены от ежемесячных платежей и не выйдете на просрочку, вырастет переплата. Когда финансовое положение улучшится, Вы можете досрочно погасить кредит в мобильном приложении Kaspi.kz, без штрафов и комиссий. Подробнее о досрочном погашении по ссылке: https://kaspi.kz/guide/cash_credit/debt/early_payment/#. (Ваш #KaspiГид Халидам)Доп. информация от Nazerke 26.04.2020
О чем вы ? Я не брала отсрочку. Вы совсем вопрос не поняли. Мне отсрочка не нужна если возьму то вообще сверху 100% наверное буду платить.Наоброт я хотела гасить кредит произвольной суммой , больше чем ежемесячный платеж. Но не сумма за 4 месяца а меньше .
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 27.04.2020
Добрый день! Приносим извинения. Вы можете вносить произвольную сумму через Kaspi Терминал или Банкомат. Но по условиям кредитования в Kaspi минимальная сумма частичного досрочного погашения равна сумме трёх ежемесячных платежей. Подробнее ознакомиться с информацией можно по ссылке: https://kaspi.kz/guide/cash_credit/debt/early_payment/.(Ваш #KaspiГид Халидам)
Доп. информация от Nazerke 27.04.2020
Даже если банкомат или Каспий терминал . Лишние деньги не погасят кредит и будут висеть до следующей оплаты кредита. И все это очень неудобно и не честно ! Нет перерасчета и я не могу гасить кредит той суммой какой хочу и могу .Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 01.05.2020
Добрый день! Как сообщали ранее, Вы можете вносить произвольную сумму через Kaspi Терминал или Банкомат. Но по условиям кредитования в Kaspi минимальная сумма частичного досрочного погашения равна сумме трёх ежемесячных платежей.Это является условием кредитования в Kaspi.kz. Подробнее ознакомиться с информацией можно по ссылке: https://clck.ru/NEnke. (Ваш #KaspiГид Дарья)