Kaspi Bank - Koshelyok altyn [Неподтверждённая]
0
04.07.2020
Гульзада Билялова
4 июля в 16.31 списали 30 000 тг за покупку koshelyok altyn, я операцию на покупки не совершала, звонила оператору ответ не дают, все операции должны осуществляться через один телефон (соответсвенно мой) , так почему не контролируете, буду жаловаться дальше, пока не вернуть.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 08.07.2020
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Просим заполнить форму; https://kaspi.kz/guide/gold/shopping/#q13898. Мы постараемся помочь.Хотим сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. Просим Вас проверить, наличие подписки на данном сайте.
В Kaspi имеются технологии, сертифицированные международными компаниями Visa и Mastercard, которые соответствуют всем требованиям безопасности и надёжной защите денежных средств наших любимых клиентов. Добавим, что клиенты самостоятельно могут менять лимит на оплату в интернете, а в случае необходимости полностью его закрыть в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Дарья)