Kaspi Bank - Деньги сняли
0
21.06.2022
Дана Сансызбайкызы
С меня сняли деньги без моего разрешения и перечислили на следующий кредит. Сказали, что они сняли эти деньги когда у меня были просрочки и что мне надо было внести остальную сумму. Я бы внесла бы остальную сумму если знала бы что так можно и на телефоне и на терминале кредит не уменьшилась оно как есть, так и стояло и подумала если оплачу то тогда эти деньги мне 17800 вернуть, но нет мне не вернули, верните мне деньги. Меня надо было предупреждать об этом
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 22.06.2022
Добрый вечер! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.К сожалению, мы не можем предоставить развёрнутый ответ на Ваше обращение на данной площадке, так как данная информация является конфиденциальной. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. При обращении прикрепите скриншот своего отзыва.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)