Kaspi Bank - Бездействие
0
18.01.2023
Виктория redmi
Здравствуйте, хочу обратиться с такой жалобой уже в течение недели не можем сделать возврат товара с каспи магазина, продавец заблокировал нас на звонки не отвечает, обращаемся в отделения банка каждый день говорят одни и те же слова что заявку приняли что позвонят в течение пяти дней, что отправили на ускорения заявку что сегодня позвонят, что завтра позвонят, но так не кто и не связывается с нами, нам пришел диван не доброкачественный грязный, дерево не обработано мало того вообще не то что мы заказывали, в общем мы вынуждены обратится в департамент по защите прав потребителя, и гор.прокуратуру.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 06.02.2023
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
