Kaspi Bank - Банк не идет на встречу клиентам [Неподтверждённая]
0
08.09.2020
Александр А.В
Здравствуйте! Я Русаков А.В не могу полностью обслуживать свой кредит, после ситуации с короновирусом, потерял стабильный заработок. Написал заявление на оптимизацию 1 сентября. Пишу уже в 4 раз. Но на протяжении недели звонят менеджеры с каспи. Я им объясняю одно и тоже каждый раз. Почему банк не идет на встречу клиентам, я не уклоняюсь от уплаты. Прошу лишь сделать оптимизацию! Уменьшить ежемесячную выплату в 2 раза, но увеличить срок.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 08.09.2020
Добрый день! Ваше письменное обращение от 01.09.2020 года находится в работе.Мы постараемся ускорить процесс решения вопроса. (Ваш #KaspiГид Дарья)