Интерсвязь - Испорчена детская коляска [Неподтверждённая]
Добрый день!
Сегодня в моем подъезде (город Магнитогорск, пр. Ленина, д.47, кв.89) проводили работыт- просверливали стены и прокладывали кабель. На первом этаже стоит моя Детская коляска (грудной ребёнок). Когда я спустилась, то обнаружила, что коляска вся грязная причём как снаружи так и внутри весь матрасик пыльный. Никто не предупреждал, что будут вестись работы, что нужно убрать /закрыть коляску. Чтобы ее вернуть к должному виду необходимо проводить химчистку полностью коляски ведь там будет находится мой ребёнок. Напоминаю, у меня грудной ребёнок, соответственно коляска должна быть всегда чистая и свежая. На вопрос сотрудникам, которые проводили работы, почему не позвонили соседям, чтоб убрать коляску, получен ответ: «А что тут такого».
В связи с вышеизложенным прошу оперативно (в течении дня) решить вопрос о компенсации химчистки моей коляски.
Прикладываю фото. Коляска вся вся пыльная, может на фото не очень заметно за счёт цвета коляски, но поверьте туда ребёнка не положишь.
В горячую линию звонила, мой вопрос решится в течении 5 дней. Но как так? Мне все это время ждать и ребёнок будет в запертом сидеть. К тому же это единственный транспорт для похода в бассейн и на массаж, соответственно из-за сложившейся ситуации я не смогу водить ребенка, а это пропуски и стоят денег.
Ответ от Konstantin Shevchenko Представитель компании 16.05.2019
Добрый день. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Информацию передали руководству компании. Мы обязательно проверим всю информацию и разберемся в ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.