Глория Джинс - Хамское обращение админ состава

Хочу обратить внимание на управляющую магазина глория джинс. Которая находится в тц максимум в городе шахты. Я частый покупатель этого магазина пришла сделать возврат. На что мне управляющая начала грубить и отказывалась делать возврат товара! Потом ушла куда-то и пропала. Я стояла больше часа и ждала пока она придёт. Так как кассиры сказали что они стажёры и не умеют делать этого. Вообще в этом магазине полный бардак. На что прошу обратить ваше внимание. Какие хамы работают админ состава в вашем магизине...