exist.ru - Продали стойки стабилизатора от другого автомобиля
Добрый вечер, заказал по телефону в офисе продаж через продавца консультанта стойки стабилизатора на киа оптиму, зарегистрирован в л/к по номеру телефона. Оплатил заказ, в назначенный день приехал в офис продаж по адресу южнопортовая 22 (южнопортовый рынок) в экзист, попросил проверить продавца по вин номеру правильность заказа, продавец проверил и сказал, что стойки стабилизатора подойдут на мой автомобиль киа оптима. Сразу поменять стойки стабилизатора не было возможности прошел месяц и вот я в сервисе. Мне сняли старые стойки стабилизатора, но когда я дал им купленные стойки стабилизатора в экзисте, мастер говорит они короче на 7 см и вообще по номеру не подходят на мой авто. За услуги сервиса я заплатил деньги, связался с офисом продаж на южнопортовой 22, но мне сказали срок возврата истек и помочь не чем не могут. Я им объясняю мне не нужен возврат, а нужны стойки стабилизатора на мой авто и объясняю все выше сказанное, но мне предложили продать эти стойки так как у них возврат поставщик не примет, я говорю
что продавец виноват тк он формировал заказ по вин коду, но пришли совсем другие. На сайте ctr проверил номер по каталогу и действительно стойки не от оптимы, а от сид, сол и ещё каких-то марок. Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации?
