exist.ru - Плохое обслуживание

Не давно приобрели китайский автомобиль понадобились запчасти. Обратилась в офис Щелково на улице сСоветская меня принял менеджер Деменихин Иван составили список запчастей на авто а именно 2 шаровые опоры правая и левая. В чеке не было указанно уточнение а написано что шаровая опора 2 шт. Я попросила Ивана проверить заказ чтобы не оказаться в ситуации когда машина в сервисе разобранна а запчастей нет. На что мне был дан ответ там все верно с очень недовольным видом... В итоге получив заказ я отправилась в автосервис там и обнаружилось что обе шаровые правые. Но машину уже разобрали. В итоге я оплатила деньги за снятие и установку старой запчасти. Вернулась в магазин объяснила ситуацию менеджер Иван мне вместо извинений сказал а что вы хотели это китаец у них шаровые одинаковые правая и левая без разницы.. Я вам перезакажу и не факт что новая тоже подойдёт. Хотя в вашем каталоге чётко написано что 3435010 это правая шаровая опора а 3435009 это левая шаровая опора. Он ошибся и в место извенении пытается мне доказать что шаровые одинаковые да ещё и с таким видом будто я ему денег должна.. За новую шаровую мне ещё придётся и доплатить я в шоке т. К она дороже. Но вопрос в чем мне в сервисе придётся ещё раз оплачивать работу мастера за установку новой опоры... Почему я должна платить за чьи косяки.. И если бы изначально он перепроверил заказ как я его попросила а не ответил мне там все верно дав понять что на этом разговор окончен такой проблемы бы не возникло.. ещё и пререкается типа а чего вы хотели это китаец. Ужас. Читала отзывы не думала что все так плохо.. Буду искать других поставщиков к вам желания нету обращаться.