ООО "Евросеть-Ритейл" - Продали б/у телефон с дефектами

Здравствуйте ! мне в евросети г Подольска продали бу телефон с дефектами выяснилось это так: 02.10.2014 г я купила телефон ALCATEL ONE TOUCH IDOL 2 MINI 6016 X за 6490 рублей через некоторое время телефон перестал нормально работать я принесла его в магазин что бы сдать на ремонт,мне его вернули через 2 дня и сказали что imei не соответствует чеку и коробке (произошел пересорт товара )я настояла на том что бы его еще раз отправили в сервисный цент ведь это не по моей вине перепутали телефоны,они его отправили.В общем пришёл ответ такой: СЦ отказывает в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию так как обнаружены следы размытия индикатора влажности ( хотя этого не могло быть я очень аккуратно отношусь к вещам).Пришла я домой,расстроенная начала смотреть документы на телефон и не поверила своим глазам товарный чек от 27.сентября 2014 г и в нём указанно что телефон стоит 7990 и куплен он через интернет магазин,а я его купила в магазине 02.10.1014 и за 6490 руб. тое сть мне продали б.у телефон с дефектом,а мой который я оплатила продавец взял себе вот откуда и пошла эта путаница с IMEI продавец-мошенник просто забыл выкинуть оплаченный товарный чек :) В общим я буду требовать возврат денег и обращусь в правоохранительные органы шарлатаны -должны быть наказаны !