ООО "Евросеть-Ритейл" - Обман



18.03.2010 Валентина

Телефон SAMSUNG S5230 в гарантийный период отдала на проверку качества в ООО "Евросеть-Ритейл" в связи с тем. что карта памяти периодически вылетала из разъема, телефон не синхронизировался с ПК, периодичсеки зависал. Просила вернуть деньги за товар. Качество телефона фактически проверяло ООО "ПРО-Сервис" 40 дней (!) и отказали в моих требованиях, т.к. "неисправность не обнаружена, аппарат исправен. Произведено обновление программного обеспечения до версии, рекомендованной производителем". Просто взяли и отремонтировали телефон втихую, не продлив гарантию на замененные части - иди, мол, доказывай, что он был неисправен.
Может, у кого-то было что-то похожее именно с этими конторами, отзовитесь.

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Береговая 3, стр.1, 35-36
Москва
Московская обл.
Россия - 125284



8 800 700-00-10

euroset-s.ru



Розничная торговля •
Мобильные телефоны

Сортировать Дата

Телефон LG-KF600 в гарантийный период на ремонт телефона, Ремонт клавиатуры, самопроизвольное отключение.Продержали его 40 дней и не чего не сделали.Только написали в связи с нарушениями ''правил использования хранения или транспортировки товара действия третих лиц или неприодолимой силы''после передача товара от продавца потребиттелю на основании ''Закона о защите прав потребителей'' (ст. 18, п.6) проведение гарантийного ремонта невозможен. И как зависал телефон так и зависает.

26.12.2010 лёхаСилин

отдал телефон по гарантии в ремонт с 1 поломкой привезли с 4, отдал на экспертизу написали что деффект не потверждён, И деньги не возвращяют, и телефон задерживают и на новый не меняют. Что делать по закону они мне должны возместить маральный, материальный ущерб и не устойку,

ООО "Евросеть-Ритейл" - Обман

Комментарии