Эльф - Хамское отношение

Не так давно понадобилось купить новый привод DVD дисков для компьютера. Повелись на рекламу, пошли в Эльф.Долго ждали продавца(ну да, мы же не комп за 40000 приглядывали, а привод недорогой).Нехотя подошёл м/ч, мы ему объяснили, что нужно, он "завис", показал (типа вроде это)-купили. Приходим домой-не подходит!Пошли менять: нам отказали-ничего не попишешь-сам верблюд, а ещё, мол, приводов такого типа у них нет и в городе тоже (ничего, что продавец ни в чём не разбирается). Дальше больше:предложили купить деталь ещё на 400 р.(втюхать). Мы попробовали повозмущаться-бесполезно("жалуйтесь!"), номеров телефоных отдела защиты потребителей нет не стенде. Пошли в "содействие" купили, что хотели, нам сказали там, что приводы такого типа есть в городе вообще и у них конкретно. Резюмируя:отношение хамское (как одолжение делают), если что-сам виноват, для компов старше 3 лет ничего не привозят. Зато какая реклама!