Эльдорадо - Ужасный сервис в интернет - магазине эльдорадо

УЖАСНЫЙ СЕРВИС В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ЭЛЬДОРАДО!!! Сделал заказ в интернет-магазине.Пришло подтверждение о наличие товара и о том, что он будет доставлен в определенное время.Отпросился с работы, чтобы получить товар.Однако на следующий день за 2 часа до назначенного времени мне позвонили и сказали, что товар отсутствует и заказ отменяется. На мои просьбы решить этот вопрос оператор говорит стандартную фразу:"Мы не владеем такой информацией"(Они вообще ни на один вопрос не смогли ответить и ничего не смогли решить).Я попросил оператора дать адрес магазина в котором имеется товар.Он дал.Однако когда я приехал по этому адресу мне продавцы сообщили, что он зарезервирован давно и продать мне его они не имеют право.Я опять позвонил в интернет магазин и сообщил им о том, что товар который я могу приобрести отсутствует.Они сказали, что это не их проблема.На мою просьбу зарезервировать этот товар(или уточнить его наличие)был получен отказ и и оператором был дан ответ:"Заказывайте через интернет").Они так и ничего не сделали, ничего не посоветовали.