Эльдорадо - Свинское отношение + развод на деньги

Теперь расскажу суть проблемы которая произошла совсем недавно. У друзей была свадьба, решили что подарить лучше что то из техники, но что именно не определились. Вообщем решили подарить "подарочную карту" которую так рекламирую они. Вообщем оплатив на кассе 500 грн. и получив карточку услышали что там будет указанная сумма денег через несколько минут. Пока погуляли по магазину потом при выходе решили подойти проверить есть ли деньги на карточке, проверив ее на кассе, указанной суммы там не оказалось(((. На вопрос почему так кассирша только пожала плечами. Позвали администратора, тот ответил что видимо деньги не прошли типа временная задержка..., уже понял что что-то не так. Решил забрать просто деньги назад что б не заморачиватся и вернуть им карту, администратор отказался, аргументировав что отмену они сделать не могут по тем деньгам что не покупается товар, а карточка это как бы не товар.После обещаний что завтра будет все нормально уехали домой. На следующий день приехал история повторилась денег нет возвращать отказываются. Написал в книгу жалоб, попросил позвать директора, администратор отказался сказал ее нет на рабочем месте, попросил позвать старшого кассира, ее тоже не оказалось, общение со стороны администратора проходило в грубой форме на повышенных тонах, привлекая внимание посетителей. Результат одни обещания. На третий день нервы сдали. Позвонил в защиту прав потребителей, сказали как действовать. Были написаны заявление, на имя директора, записаны еще обращения в книгу жалоб, подтвержден отказ как либо решить ситуацию со стороны представителя магазина, отксерены все записи, чеки, заявление для подачи в суд. ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО!!! администратор просто достал с кармана деньги НЕ ИЗ КАССЫ!!! и отдал. Дальше связывается не захотел уже с ними. Результат: убитые три дня, отпрашивался с работы, потрепанные нервы, испорченное настроение и праздник, хотели кинуть на деньги.