Эльдорадо - Рассеянные консультанты

Купила телевизор Самсунг в магазине Эльдорадо 24.08.2014г, после 2х недель просмотра.обнаружила хрипы динамиков, отправили в сервисный центр, спустя 3 недели дефект не подтвердился. пришла в магазин за телевизором, отдали телевизор без шнура, оказывается консультант который принимал ШУБИН НИКОЛАЙ не указал в акте проверки качества изделия правильную комплектацию, и забыл указать, что телевизор был сдан вместе шнуром.теперь из-за халатности консультанта мой сын не смотрит телевизор, т.к нет шнура и купить его не могу!!! Очень отвратительно работают работники ЭЛЬДОРАДО, усильте контроль!!!