Эльдорадо - При покупке не заполнили гарантийный талон

Три месяца назад купила увлажнитель воздуха vitek, он сломался.Оказалось, что при покупке не заполнили гарантийный талон.Я обратилась в магазин мне поставили одну печать, вместо положеных четырех, сказали: "в сервисном центре прокатит" и отказались со мной дальше разговаривать.При покупке мне не дали никакой информации о товаре.адрес магазина: Донецк, Университецкая, 80а И что мне делать дальше???