Эльдорадо - Отказ в обмене товара

23.04.21 купила телефон Хонор продавец не предупредил что он не поддерживает ни одн из сервисов гугл. На следующий день попыталась сделать обмен. Мне отказали. Хабальная девка представилась директором, нагрубила и сказала что поскольку я активировала телефон ни возврата ни обмена не будет. Завтра иду писать жалобу в защиту прав потребителей.