Эльдорадо - Невежы

Две недели назад зашли в Эльдорадо, чтобы купить радиоприемник. Выбрали быстро, оформили нам квитанцию, сказали оплатить на первом этаже. Спустились, оплатили, потом долго ждали пока найдут ключи от склада. Продавец вынес товар, кинул (!!!) на стол и убежал обратно на второй этаж, так быстро, что мы и сказать ничего не успели...никакой проверки техники, ничего...обратились к девушке (тоже продавец-консультант) на первом этаже с просьбой проверить приемник, на что она ответила, чтобы мы обращались к тому парню, которого и след простыл, развернулась и ушла...после такого обращения больше нет желания вообще туда заходить. Сами работаем в сфере услуг и абсолютно непонятно, как можно так обращаться с клиентами...