Эльдорадо - Некомпетентность сотрудников

Жалоба состоит на некомпетентность сотрудников, я пришел купить телевизор за наличный расчет, прождал более 30 минут продавца, после чего он пришел, я ему показал модель которую хотел пробрести, он вернулся с результатом через 10 минут - что он там делал я понятия не имею, и сказал результат, что та модель одна на витрине и у неё нет пульта дистанционного управления, после чего он пошел дальше, я возмутился- куда он пошел? давай подбирать другой телевизор после чего он мне сказал, что он занят и не специалист по телевизорам и ушел. я подошел к другому- мне сказали подойдите к любому другому так как он тоже занят, после чего я сам все таки выбрал модель бес специалиста и хотел купить, но и купить я не мог, потому что как они говорят заняты и они с другого отдела, я сказал куда мне написать жалобу, они сказали в отдел информации, но там мне тоже ответили- что все заняты с клиентами -это находятся в московской области г. Коломна торговый цент рио примите пожалуйста меры