Эльдорадо - Неисправная видеокамера из "эльдорадо"

Здравствуйте! Я хочу посоветоваться. Как мне быть? Я живу в г. Сургуте. Купил видеокамеру в магазине «Эльдорадо» по ул. Мира. В тот же вечер поснимал на неё немного сынишку и жену и решил скинуть видео в компьютер. Подключил, но компьютер ее не обнаружил. Я внимательно прочитал инструкцию к видеокамере, поискал в интернете и выяснил, что драйверов к ней не надо, система должна сама её обнаружить. На следующий день пошел обратно в «Эльдорадо» и попросил заменить мне эту видеокамеру на другую, исправную. Но мне её менять отказываются, говорят, чтобы я оставлял видеокамеру для ремонта. А я не хочу на второй день после покупки отдавать её в ремонт! Имею ли я право с них потребовать обратно деньги за камеру или заменить на другую такую же новую, но исправную?