Эльдорадо - Не хотят возвращать деньги

Купил в "Эльдорадо" микроволновую печь (СВЧ), сказали, что последняя поэтому сняли с витрины. Дома включил оказалось она коротит, при более внимательном осмотре оказалось, что не хватает болтиков по корпусу. Отнес обратно, деньги назад возвращать не стали, предложили выбрать другую с доплатой. Но самое главное в том, что пока решали с продовцами вопрос об обмене, они эту СВЧ опять на витрину поставили, вдруг другой не заметит или менять не пойдет?